一位社区志愿者的自序

　　【高速网 程彩琴】我叫程彩琴，家住鄂州市中心医院宿舍。今年4月10日，新冠病毒再次来袭，鄂州市实行封控管理。我因在家休假被封控在家中。此时此刻，我认为自己作为一名申请入党人员，也是湖北交投鄂东高速公路团陂管理所职工，必须为这次战“疫”贡献自己的力量，第一时间报名参加社区网格志愿者选拔。

　　10号做完核酸检测，加强自身防护后，我就开始上岗了。

　　首要任务是配合医务人员对管辖区内居民展开“核酸检测”筛查活动，与队员们一起认真做好搭棚、搬运抗疫物资、粘好水剂管代码纸、扫码、帮助小区老年人打印核酸条形码、把抗原检测剂按户上门送到居民手中等任务，检测核酸做到不漏掉一个人，检测率必须达到100%。为鄂州早日“清零”贡献微小的力量。

　　至4月27日，配合防疫义务人员对小区内400多户居民完成8轮核酸检测，约计15000人次。
 

　　次要任务是满足社区居民的生活需要，提供一些必需品的采买。我每天晚上通过社区群登记居民采买需求，然后汇总到上级防疫部门。次日，或上午或下午，米，油，肉类，菜包等物资会调配到附近大型超市。几吨的物质经过消毒处理后，由我们志愿者小队转运发送到居民手中。如果家里有年轻人的，可以把物资放在楼道口，电话通知来拿。但由于小区内多是老旧八层楼，没有电梯，而且居民多是医院退休老年人，导致每次生活物资采购任务，需要提着大包的生活用品楼上楼下十几趟。每次的分发生活物资任务都像打一次大型战役，经过六七个小时的紧张忙碌后，体力耗尽人累到虚脱。

　　满足一般生活物资需求之余，还要尽量为居民解决问题。俗语说“人一过百，千奇百怪”，碰到过晚上定了物资，第二天坚决要退货的老人；也有要求志愿者提供孩子吃的奶粉，但是段数不对要求退换的孩子母亲；有要买痔疮药的；有买鼻炎药的，给小孩买零食的........将心比心，站在对方的角度来考虑，急大家之所急，能想办法解决的问题一定安排好。不能解决的，只能耐心解释，物资由防疫部门统一调配，现阶段只能打申请。
 

　　4月14号，防疫形势突然变得有些紧张起来。本小区7栋一、二单元、70套三、四单元直接封控了楼道，志愿者的帐篷都堵住楼道口，日夜由“大白”值守，核酸检测也开始上门采集。因送物资要和他们接触，将物资菜包送到楼栋口。老公和婆婆都有些担心我，希望我待在家不去做志愿者，我只能跟他们做好思想工作，也加强了回家前消毒次数做好防护，义无反顾的加入这项有意义的工作。

　　4月25日，终于实现鄂州本轮疫情成功“清零”的好消息，胜利就在眼前。终于，28号开始解封。本次疫情期间，很荣幸作为志愿者贡献了自己的一份力量。志愿者每天的工作是繁琐的，劳累的，重复的，如果再给我一次机会，我还是会义无反顾去报名志愿者，因为它是一份自豪的，有意义，有担当的人生考验任务。